«Наши доходы выросли на 50%», — Елена Боровкова об акселераторе Business Booster

Елена Боровкова — владелец компании «VMOBILE.LV SIA»

Сфера: продажа автомобилей премиум-класса

Штат: 9 человек

Почему решили пойти на Business Booster?

Основная причина — нас поглотила оперативка, и меня, и моего компаньона. Это произошло из-за того, что у нас довольно апатичные продавцы. Есть сложности с мотивацией, и мы не понимали, где же найти хороших продавцов. Как их мотивировать, чтобы глаза горели и они хотели делать продажи на нужном уровне. Поэтому доходы компании оставляли желать лучшего, мы стояли на одном месте, не развивались. Более того — ввиду некоторых мировых событий часто мы уходили в минус. 

Каких результатов вы добились?

За последний месяц благодаря Business Booster наша компания совершила большой скачок в развитии. Мы разработали свою систему найма, поняли в чем было узкое место при найме и мотивации сотрудников. Благодаря этому за месяц увеличили количество работников. Наняли трех менеджеров, у нас появился руководитель отдела продаж, мы увеличили офис. Наши доходы выросли на 50% по сравнению с прошлым годом. Практически полностью систематизирована работа компании, прописаны инструкции по всем процессам. Это положительно влияет на найм новых сотрудников. 

Еженедельно у нас проводятся планерки. Также мы внедрили еженедельное обучение персонала, что помогает поддерживать их боевой настрой, а также их экспертность на высоком уровне. 

Еще один большой прорыв — мы внедрили систему CRM на ежедневной основе. На дашборд выводятся ключевые метрики, мы понимаем, как отследить нашу эффективность в целом, эффективность каждого сотрудника. Также совладельцы компании, наконец-то, освободились от оперативной работы. У нас появляется все больше и больше времени на планирование. Введена система краткосрочного и долгосрочного планирования. У нас есть четкие цели на ближайший год, на пять лет.