Я не знал, что так можно: взять инструмент, поставить, и всё будет работать

Владимир Цой, резидент, проходит 1 ступень Business Booster

Владимир — владелец аутсорсинговой компании в сфере IT-консалтинга. 

Штат — 14 человек. 

Владимир, расскажите, почему вы приняли решение пойти на проект Business Booster?

Наша самая большая проблема была в выходе из операционки. Я искал этот выход и, благодаря хорошей работе контекстной рекламы, нашёл видео Александра Высоцкого. Я сам айтишник, и очень много общего нашёл в его лекциях, потому что он сам в прошлом занимался компьютерной тематикой.

Мы занимаемся консалтингом в IT-сфере, и цель нашей компании — сделать работу других сотрудников лучше, помогая клиентам с их компьютерным оборудованием. Но я хотел сделать что-то грандиознее, чем просто работать по 10 часов в день 6 дней в неделю.  

Как проходило ваше обучение?

Первое, что я прошёл — это БОС (Бизнес операционная система), а затем взял отпуск на 1,5 месяца. За это время я смог всё взвесить и понял, что инструменты, о которых я узнал на практикуме, просто необходимы. Мне дали хороший инструмент, объяснили, почему он классный, и мне оставалось только научиться им пользоваться.

Затем я пришёл в бизнес-акселератор и уже в самом начале увидел, какая здесь кладезь пользы. В первую очередь — технология обучения. Я хоть и сам много лет занимался обучением, но понимаю, что будь у меня система Высоцкого, то смог бы обучить десятки тысяч людей. 

Какие изменения произошли в вашей компании после внедрения инструментов Business Booster?

На обучении до нас донесли, что мы делаем неправильно: это непонимание конечного результата. Теперь мы спрашиваем сотрудников: «Какой у тебя ценный конечный продукт?». Что забавно, оказалось, что видение сотрудников о их ЦКП расходилось с моим видением.

Мы внедрили Business Booster Platform. Я сам системщик и автоматизатор, и платформа эта очень интересная. Мы добавили в неё кое-какие наши профильные фишки.

Сейчас я почти не занимаюсь 1 и 2 отделом — там есть нанятые руководители. А я сосредоточен на самом доходном подразделении — разработке. Мы очень крутые разработчики в плане компетенции, и в нашем городе у нас нет конкурентов в этом плане. И, соответственно, позиция у нас такая, что не клиенты нас выбирают, а мы выбираем клиентов.

Как изменился ваш рабочий день?

Я спокойно занимаюсь обучением, работаю 4 часа в день. Всё остальное время я посвящаю компании: читаю курсы, изучаю материалы, занимаюсь оптимизацией документооборота, взаиморасчётов с клиентами. А ту работу, которую я делал раньше, сейчас делают ребята. Очень классно: ставишь инструкции, ставишь чеклисты и всё работает.

С какими сложностями вы столкнулись?

Самая большая сложность — объяснить сотрудникам, почему 10 лет мы работали так, а теперь проводим реформацию компании. Но прогресс налицо.

Были проблемы: формат компании небольшой, и стоимость программы Business Booster для нас великовата, но я понимаю, что один из ключевых инсайтов, которые я получил ещё на Бизнес операционной системе — это вкладывать деньги в то, что принесёт больше результатов. Я понимаю, что это действительно принесло больше результата, и наши возможности теперь неограничены.

Какие перспективы вы видите для своего бизнеса после прохождения программы?

Теперь я вижу, что масштабирование на другие города уже не составит проблем. У нас нет рамок, которые мы ранее себе ставили. Можно выходить в онлайн.

Какие главные выводы вы сделали для себя?

Один из самых больших выводов: допустим, у вас есть топор. Это классный инструмент, которым можно рубить дрова. Им ещё можно открыть окно, то есть, результат будет достигнут, но немножко не тот. Поэтому, инструменты, которые мы проходим, они все нужны.

Каждый новый урок это как глоток свежего воздуха. Я читаю и понимаю: «Это то, что надо. Как я без этого жил?».

Каковы ваши планы на будущее в рамках программы?

Сейчас я прошёл Bootcamp, нахожусь на разгрузке и прохожу курс найма — это самая больная тема для меня. Я готов идти на вторую ступень, по моим подсчётам, бюджет позволяет ещё полгода предоставления бизнес-акселератора, и я уверен, что за эти полгода мы вырастем ещё больше. У меня уже план отправлять на программу своих топ-менеджеров.

И я похвастаюсь: теперь я в списке партнёров реферальной программы, и могу направлять своих друзей на бизнес-акселератор.