Лучшие 3 типа сотрудников и как их использовать в бизнесе

Чтобы эффективно использовать потенциал персонала, нужно понимать, какие бывают типы сотрудников, на какие должности их можно ставить, а на какие нельзя. Много боли для руководителя компании и самого работника возникает, когда он от природы не обладает необходимыми для какой-либо работы способностями, например, навыками руководителя. 

В результате поражение терпит работник, потому что не справляется, начальник — потому что не может закрыть позицию, а также все подчинённые и компания. Множество проблем получается из-за того, что мы не понимаем, какой перед нами работник и можно ли его ставить на определённую должность. Чтобы вы не совершали ошибок при найме или повышении персонала, я расскажу, каковы три лучших типа сотрудников и как их использовать в вашем бизнесе. 

Какие бывают сотрудники 

Слаженная работа бизнеса возможна, когда все сотрудники находятся на своём месте и справляются с поставленными задачами. Некоторые из них — прирождённые лидеры и руководители, другие — хорошие исполнители, третьи обеспечивают лучшие результаты. Рассмотрим детально все типы, чтобы вы ставили подчинённых на должности, которые им подходят, и получали максимально высокие результаты от работы. 

Хороший исполнитель 

Сотрудники этого типа ориентированы на выполнение работы. Они приходят в компанию на должность не самой большой важности, и со временем круг их обязанностей увеличивается. Например, сотрудник пришёл работать на ресепшн — отвечать на телефонные звонки, следить за порядком в офисе, а через полгода уже собирает первичку для бухгалтерии и помогает делать закупки. 

Рост круга задач — явный признак качественного выполнения и трудолюбия. Со временем у хорошего исполнителя появляется больше обязанностей, поскольку коллеги ему доверяют. У этого типа есть только один недостаток — неспособность правильно расставлять приоритеты. Потому исполнителем всегда нужно руководить. 

Хорошего исполнителя нельзя ставить на управляющую должность, так как он сам нуждается в наставнике. Но это нисколько не уменьшает его важность, поскольку талантливый и трудолюбивый человек — находка для компании. 

Перформер-специалист 

В переводе с английского «to perform» означает «получать результаты». Отличительная черта работников этого типа — ориентация на результат. Перформеры постоянно думают о том, что нужно получить в конечном итоге. Также им свойственно проявление творчества для достижения поставленных целей. Они понимают, что является более важным или менее важным для получения результата. 

Перформеры гораздо более самостоятельны в действиях. Их главное отличие — мышление с точки зрения результата. Они ценны для компании, когда не только мыслят, но и выполняют работу. 

Отличить перформеров несложно: они всегда помнят свои результаты и могут их назвать. Например, к вам в компанию нанимается новый продавец и вы спрашиваете, какой результат он приносил на прошлом месте. Перформер легко ответит, даже если это было несколько лет назад. Он может не раскрыть деталей, поскольку подписал договор о неразглашении информации. Однако всегда будет помнить результаты, потому что работал над ними, старался выполнить свой план, фокусировался на нём, искал способы достижения целей с минимальными затратами усилий. 

Перформеры способны менять процесс выполнения задач. Но они плохо справляются с управлением людьми. Я не рекомендую специалистов-перформеров ставить на руководящие должности. При управлении персоналом они исходят из точки зрения «Если я могу это делать, значит, каждый может это делать», подавая личный пример. 

Перформер-лидер 

Так же, как и перформеры-специалисты, эти сотрудники мыслят результатами, но кроме того, они — талантливые управленцы. При выполнении задач они думают в первую очередь не как это сделать, а кто это сделает. Люди для них — инструмент реализации идей. Отличительные особенности перформеров-лидеров:

• любят руководить персоналом;
• правильно расставляют приоритеты;
• добиваются от подчинённых результатов;
• напоминают;
• планируют;
• корректируют работу подчинённых. 

Чтобы распознать таких сотрудников, спросите, каких результатов они достигли на предыдущем месте и как, при помощи каких инструментов. У перформера-специалиста это будет программное обеспечение, различные приборы, инструменты, процессы. Перформер-лидер скажет, что проводил совещания, вдохновлял коллег, нашёл и нанял крутых специалистов, мотивировал их, заключил договор с подрядчиком. Оба типа сотрудников мыслят с точки зрения продукта и результата, но используют для его достижения разные инструменты. 

Делаем выводы 

При найме людей учитывайте, что чем более талантлив и умел сотрудник, тем проще ему ввести вас в заблуждение. Чем выше уровень специалиста, которого вы нанимаете, тем важнее проверка всего, что он говорит. Когда речь идёт о результатах, спросите, как они были достигнуты, и потратьте время, чтобы проверить ключевые факты. 

Если во время интервью соискатель назвал десять фактов, потребуется время для их проверки. Но когда вы нанимаете руководителя, важно знать, говорил ли он правду. Проверять нужно всё, что возможно. Только так вы будете уверены в компетенции работника и сможете выбрать для него подходящее место в компании.